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关于8月29日00:00至8月30日24:00系统维护暂停个人电子渠道服务的公告

发布日期:2026-08-26来源:楚国银行运营管理部浏览次数:3,417

尊敬的客户:

为进一步提升金融服务能力,提供更优质的客户服务,我行定于2026年8月29日00:00至8月30日24:00开展个人网上银行系统、手机银行系统及网上支付相关系统的变更维护工作,期间相关业务将暂停办理。具体安排如下:

维护时段涉及渠道影响范围
8月29日 00:00–24:00个人网上银行暂停登录及全部交易功能
8月29日 00:00–24:00手机银行(个人版)暂停登录及全部交易功能
8月30日 00:00–24:00网上支付、快捷支付暂停对外支付,查询功能不受影响
8月30日 02:00–06:00自助设备(存取款一体机)存取款间歇性中断,单次不超过30分钟

维护期间,我行营业网点柜面业务、信用卡还款及客服热线服务不受影响。请您根据需要提前做好相应安排,错开系统维护时段办理相关业务。

由于系统维护给您带来的诸多不便,我们深表歉意,敬请谅解。详情请咨询我行客服热线【95697】。

温馨提示

1. 系统维护期间,我行不会以任何形式向您发送要求提供账号、密码、短信验证码的短信或链接,请注意防范假冒我行名义实施的电信网络诈骗。

2. 如维护工作提前完成,我行将及时恢复相关服务,不再另行公告。

3. 本公告最终解释权归楚国银行股份有限公司所有。

楚国银行股份有限公司
2026年8月26日
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在线客服

尊敬的客户:在线客服系统正在升级中,暂停提供服务。如需办理业务或咨询,请通过以下方式联系我行:

客服热线:95697(境内7×24小时)
境外客户:021-95697
信用卡专线:400-820-5697
投诉与建议邮箱:service@chucapital.org

我行不会以任何方式向您索取短信验证码、网银密码及支付密码,请注意保护个人金融信息安全。

意见反馈

感谢您对楚国银行的关注。为便于我行及时处理,请将您的意见与建议发送至下列邮箱,我行将在3个工作日内予以回复。

意见反馈邮箱:service@chucapital.org
邮件标题格式:反馈类型-联系人-联系电话

如涉及账户资金等紧急事项,请直接拨打客服热线95697。

站内搜索

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由此给您带来的不便,敬请谅解。